Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Мышление

Инструмент · Мышление

Последствия второго порядка

Спросить «а что потом?» три раза и увидеть эффекты, которые проявятся через месяцы

30 минут на решениесреднийОснова: Мышление второго порядка: Говард Маркс

Как спросить «а что потом?» три раза и увидеть эффекты, которые проявятся через месяцы?

Ты видишь, что будет после первого результата: реакцию клиентов, команды, конкурентов и денег через месяц, полгода и год. Шаги: запиши решение и первый эффект; спроси «а что потом?»; спроси ещё раз; оцени итог и измени решение; поставь сигналы. Выгодное сегодня и вредное завтра видно заранее.

Что даёт инструмент

Ты видишь, что будет после первого результата: реакцию клиентов, команды, конкурентов и денег через месяц, полгода и год. Выгодное сегодня и вредное завтра видно заранее.

Когда он нужен

  • Быстрый эффект, проблемы потом
  • Скидка, сокращение, повышение цен
  • Меняешь оплату сотрудников
  • Отвечаешь конкуренту
  • Неожиданные побочные эффекты

Пошагово

  1. Запиши решение и первый эффект

    Что делаешь и какой прямой результат ждёшь.

    Частая ошибка: Остановиться на первом эффекте. Его видят все.
  2. Спроси «а что потом?»

    Клиенты, сотрудники, конкуренты, поставщики, деньги: как отреагируют через месяц?

    Частая ошибка: Думать только о клиентах.
  3. Спроси ещё раз

    Что будет через полгода-год и какие привычки сложатся? Что, если отменить?

    Частая ошибка: Верить, что легко отменишь. Привычки меняются медленно.
  4. Оцени итог и измени решение

    Сравни выгоду первого порядка с последствиями. Найди версию, где польза осталась, а вред ушёл.

    Частая ошибка: Отказываться при любом риске. Ищи лучшую версию.
  5. Поставь сигналы

    Цифры, по которым видны последствия, проверка через 1 и 3 месяца.

    Частая ошибка: Смотреть после запуска только первый эффект.

Как понять, что работает

  • Крупные решения проходят «а что потом?»
  • Сигналы проверяются через 1 и 3 месяца
  • Отмен из-за неожиданных последствий меньше

Рабочий лист

А что потом?

Заполни до решения, сверь сигналы через 1 и 3 месяца.

Разделы: Решение, Последствия, Итог.

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.