Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Окружение

Диагноз · Окружение

Вокруг только согласные

С собственником никто не спорит, ошибки видны только в отчёте

Что делать, если с собственником никто не спорит, ошибки видны только в отчёте?

Это диагноз «Вокруг только согласные»: сотрудники кивают, партнёры соглашаются, друзья хвалят. Начни с этого: на ближайшем совещании выскажись последним. Дальше: назначь человека искать слабые места плана. Потом: попроси 3 сотрудников анонимно назвать решение, с которым не согласны. «Это плохая идея» от знающего человека ты давно не слышал. Потом цифры показывают, что кто-то видел проблему и промолчал.

Что происходит

Сотрудники кивают, партнёры соглашаются, друзья хвалят. «Это плохая идея» от знающего человека ты давно не слышал. Потом цифры показывают, что кто-то видел проблему и промолчал.

Признаки

  • На совещаниях тебе не возражают
  • О слабых местах плана узнаёшь после запуска
  • Сотрудники говорят «как скажете»
  • Критику считаешь нелояльностью

Причины

  • Окружение зависит от тебя
  • За несогласие раньше наказывали
  • Ты говоришь первым
  • Нет равного тебе советчика вне компании

Во что это обходится

Непроверенные решения дорогие. Пример: доставка по городу за 6 млн ₸ на машины и маркетинг. Курьеры и логист видели, что чек 4 500 ₸ её не окупит, но молчали. Через 5 месяцев закрыли с убытком 9 млн ₸.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

  1. На последних 5 совещаниях тебе никто не возразил по существу?
  2. Ты высказываешь своё мнение до того, как выслушал команду?
  3. Сотрудники узнали о проблеме заранее, но сказали только после провала?
  4. Последний раз ты менял решение из-за чужого аргумента больше 3 месяцев назад?
  5. Вне компании нет человека, который может сказать тебе «ты ошибаешься»?
  6. Критика в твой адрес воспринимается в компании как риск для карьеры?
  7. Ты окружён людьми, которые зависят от тебя деньгами или должностью?
  8. После провалов слышишь «я так и думал»?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

  1. На ближайшем совещании выскажись последним
  2. Назначь человека искать слабые места плана
  3. Попроси 3 сотрудников анонимно назвать решение, с которым не согласны

Если ничего не менять

Через год ещё 2-3 решения пройдут на одобрении согласных, одно обойдётся в миллионы. Сильные спорщики уйдут.

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.