Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Команда

Инструмент · Команда

Аудит человеческих ресурсов

Цена часа каждого, незаменимые люди и доля ФОТ в выручке. 3 часа

3 часасредний

Что даёт инструмент «Аудит человеческих ресурсов» и как его применить?

Ты видишь команду в деньгах: цену часа, простои и людей, на которых держится процесс. Шаги: сведи команду в деньгах; посчитай цену часа и загрузку; найди незаменимых; заполни матрицу навыков; посчитай ФОТ к выручке; составь план по рискам и простоям. Есть план снизить риск ухода ключевых и вернуть ФОТ к здоровой доле.

Что даёт инструмент

Ты видишь команду в деньгах: цену часа, простои и людей, на которых держится процесс. Есть план снизить риск ухода ключевых и вернуть ФОТ к здоровой доле.

Когда он нужен

  • ФОТ растёт быстрее выручки
  • Уйдёт один человек, и встанет производство
  • Хочешь нанять и не уверен, что нынешние загружены
  • Не знаешь выручку на сотрудника

Пошагово

  1. Сведи команду в деньгах

    Каждый сотрудник: роль, формат, полный ФОТ с налогами и бонусами, часы в месяц. Включая родственников и тех, кому платишь наличными.

    Частая ошибка: Брать оклад без налогов. Реальная цена человека на 20-30% выше.
  2. Посчитай цену часа и загрузку

    ФОТ делить на часы. 2-3 дня смотри, сколько часов человек реально работает на результат.

    Частая ошибка: Считать загрузку по присутствию. На месте 9 часов, работает 5.
  3. Найди незаменимых

    Что встанет, если человек уйдёт, и сколько займёт замена? «Встанет процесс» и «больше месяца»: это риск.

    Частая ошибка: Гордиться незаменимыми. Они это знают и торгуются.
  4. Заполни матрицу навыков

    Люди по строкам, навыки по столбцам: делает сам, с помощью, не умеет. Каждый ключевой навык минимум у двоих.

    Частая ошибка: Строить по должностям. Должность не скажет, кто выйдет в понедельник.
  5. Посчитай ФОТ к выручке

    ФОТ делить на выручку, выручку на число людей. Смотри 6-12 месяцев: ФОТ растёт быстрее выручки, ищи простой.

    Частая ошибка: Сравнивать с чужим бизнесом. Сравнивай с собой год назад.
  6. Составь план по рискам и простоям

    Незаменимый: что описать, кого обучить, к какому сроку. Простой: перераспредели часы до найма.

    Частая ошибка: Нанимать, не проверив загрузку. Новичок встанет рядом с простаивающими.

Как понять, что работает

  • ФОТ к выручке: цель и динамика
  • Выручка на сотрудника: растёт
  • Навыков у одного человека: 0
  • Рабочих часов у почасовых: от 80%

Рабочий лист

Аудит команды

Заполни команду, отметь незаменимых и простой. Матрицу навыков делай с руководителями участков.

Разделы: Команда в деньгах, Матрица компетенций, Итог, План по рискам.

Помогает при диагнозах

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.