Диагноз · Команда

Потенциал команды не используется

Люди делают рутину, хотя могут больше, и уходят туда, где это видят

Что делать, если люди делают рутину, хотя могут больше, и уходят туда, где это видят?

Это диагноз «Потенциал команды не используется»: сотрудники делают свою работу и уходят. Начни с этого: проведи 3 встречи по 30 минут с вопросом: что бы ты изменил на моём месте. Дальше: внедри одну идею сотрудника за месяц и назови автора. Потом: выбери 3 человек, которых через год видишь выше, и поговори с каждым.

Что происходит

Сотрудники делают свою работу и уходят. Идей не предлагают, и ты думаешь, что они «не хотят». Но их не спрашивают, предложения не обсуждают, расти внутри некуда. Самые способные понимают это первыми и уходят к конкурентам.

Признаки

Последнее предложение сотрудника не помнишь или не внедрил
Обучения нет, кроме вводного
Путь от продавца до руководителя никому не известен
Сильные уходят через 1-2 года «за ростом»
Руководителей нанимаешь только снаружи

Причины

Никто не спрашивает сотрудников об их целях и идеях
Предложения не обсуждают и не внедряют
Нет карьерного пути и кадрового резерва
За улучшение ничего не получаешь
Собственник контролирует всё сам

Во что это обходится

Старший официант предлагал предзаказ банкетов через WhatsApp, его не услышали, и теперь его идея даёт конкуренту 8 банкетов в месяц. Управляющий снаружи стоит 3 месяца поиска и 500 000 ₸ в месяц, свой из резерва вышел бы на 380 000 ₸ и уже знает бизнес.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

За последний месяц ни один сотрудник не предложил улучшения?
Последнее предложение сотрудника не было внедрено или обсуждено?
У сотрудников нет понятного пути роста внутри компании?
Последнего руководителя ты нанял снаружи, внутри не вырастил?
За год от тебя ушёл сильный сотрудник «за ростом» или «за развитием»?
Ты не проводишь личных встреч с сотрудниками о их целях?
Сотрудник ничего не получает за внедрённое улучшение?
Ты не можешь назвать 2-3 человек, которые через год могли бы занять более высокую позицию?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

Проведи 3 встречи по 30 минут с вопросом: что бы ты изменил на моём месте?
Внедри одну идею сотрудника за месяц и назови автора
Выбери 3 человек, которых через год видишь выше, и поговори с каждым

Если ничего не менять

Сильные уходят, остаются исполнители. Руководители снаружи дороже и не знают бизнеса. Команда привыкает не думать.

Инструменты лечения

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.

Записаться на диагностику бизнеса · 50 000 ₸99 чек-листов в Telegram