Карта загрузки мощностей

Что даёт инструмент

Загрузка мест, оборудования или мастеров по часам. Простои заполняешь ценой и графиком, расширяешься потом.

Когда он нужен

• Планируешь расширение
• В пик очередь, в другое время пусто
• Работаешь по записи
• Есть дорогое оборудование

Пошагово

1. Единица мощности

   Что ограничивает выручку: кресло, мастер, стол, подъёмник, станок.

   Частая ошибка: Считать загрузку здания.

2. Данные

   По записи: занятость каждой единицы по часам и дням за 4 недели.

   Частая ошибка: Одна «типичная» неделя.

3. Тепловая карта

   Строки часы, столбцы дни, в ячейке процент. До 50% красный, 50-80% жёлтый, выше 80% зелёный.

   Частая ошибка: Смотреть среднюю. Она прячет пики.

4. Перенос спроса

   Цены по часам, графики под пики, предложения на пустые часы, напоминания.

   Частая ошибка: Добавлять мощность при пустых часах.

5. Пересчёт

   Через месяц новая карта. Расширяйся при средней выше 80%.

   Частая ошибка: Расширяться при 50-60%.

Как понять, что работает

• Средняя загрузка: 70-85%
• Часов ниже 40%: в 2 раза меньше
• Отказов из-за мест: в 3 раза меньше

Рабочий лист

Карта загрузки

Внеси загрузку по часам и дням за 4 недели.

Разделы: Единица мощности, Тепловая карта, Действия.

Помогает при диагнозах

• Неизвестна загрузка мощностей