Цифры приходят с опозданием
Итоги месяца известны к 20 числу следующего, исправлять поздно
Что делать, если итоги месяца известны к 20 числу следующего, исправлять поздно?
Это диагноз «Цифры приходят с опозданием»: сентябрь закончился, а сколько заработали, станет ясно к 20 октября. Начни с этого: выбери 5-6 утренних цифр и ответственного за сбор. Дальше: сводка в чате к 10:00, даже неполная. Потом: через 2 недели убери цифры, по которым не было решений. Падение продаж на второй неделе собственник видит в конце месяца.
Что происходит
Сентябрь закончился, а сколько заработали, станет ясно к 20 октября. Падение продаж на второй неделе собственник видит в конце месяца. Ежедневных цифр нет, отделы сдают данные в разное время. Решения по данным месячной давности.
Признаки
- Итог месяца позже 10 числа
- О падении продаж узнаёшь в конце месяца
- Нет ежедневной цифры продаж и денег
- Вчерашнюю выручку узнаёшь звонком
- Отделы сдают данные вразнобой
Причины
- Нет ежедневной сводки с ответственным
- Данные собирают вручную
- Ждут закрытия бухгалтерии
- Не выбраны 5-7 ежедневных показателей
Во что это обходится
Торговый представитель в первую неделю месяца перестал ездить к трём крупным магазинам. Собственник увидел это 15 числа следующего месяца: 6 недель без реакции. При 3 млн ₸ недогруза в неделю и марже 25% потеряно 4,5 млн ₸ прибыли. Ежедневная сводка остановила бы это на второй день.
Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.
Самопроверка
Посчитайте ответы «да».
- Итог месяца ты узнаёшь позже 10 числа
- Ты не знаешь вчерашнюю выручку, не спросив кого-то
- Нет ежедневного сообщения с ключевыми цифрами
- Данные по продажам и деньгам собираются вручную
- О падении продаж ты обычно узнаёшь после закрытия месяца
- Отделы сдают данные в разные дни и в разных форматах
Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.
Первые шаги
- Выбери 5-6 утренних цифр и ответственного за сбор
- Сводка в чате к 10:00, даже неполная
- Через 2 недели убери цифры, по которым не было решений
Если ничего не менять
Каждая проблема видна через месяц, потери копятся неделями.
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Аналитика»
- Решения принимаются на ощущенияхНанимаешь, вкладываешь и режешь расходы по чувству
- Нет замеровЧто-то меняешь, а понять, сработало ли, нечем
- Отчёты никто не читаетОтчёт собирают днями, а открывают раз в месяц
- Данные не сходятсяКасса, CRM и бухгалтерия показывают три разные выручки
- Неизвестна ценность клиентаНеизвестно, сколько тратить на клиента, потому что неизвестно, сколько он принесёт
- План не сравнивается с фактомПлан составили в январе и больше не открывали