Разговор о повышении зарплаты
Отвечать на просьбу о прибавке спокойно и одинаково: по критериям и с планом роста
Как отвечать на просьбу о прибавке спокойно и одинаково: по критериям и с планом роста?
Порядок разговора: подготовка, вопросы, ответ «да», «нет» или «да, если». Шаги: не отвечай сразу; подготовь факты; спроси о причинах; ответь одним из трёх способов; запиши и выполни. Прибавки справедливы, путь к росту дохода понятен.
Что даёт инструмент
Порядок разговора: подготовка, вопросы, ответ «да», «нет» или «да, если». Прибавки справедливы, путь к росту дохода понятен.
Когда он нужен
- Просят прибавку
- «Мне предложили больше»
- Прибавки у самых настойчивых
- Не знаешь, что ответить
- Боишься потерять хорошего сотрудника
Пошагово
Не отвечай сразу
Поблагодари и назначь встречу через 2-5 дней. Решение на эмоциях почти всегда ошибка.
Частая ошибка: Сразу «да» или сразу «нет». Отыграть трудно.Подготовь факты
Зарплата и место в вилке, рынок, результаты за год, критерии следующего грейда, возможности ФОТ.
Частая ошибка: Идти без цифр. Спор будет о чувствах.Спроси о причинах
Расходы, коллега, конкурент, недооценённость, желание расти. Не всегда дело в деньгах.
Частая ошибка: Сразу про бюджет. Пропустишь настоящую причину.Ответь одним из трёх способов
Да: ниже вилки или уже следующий уровень; да, если: план со сроком. Нет: с объяснением и путём.
Частая ошибка: Перебивать оффер конкурента. Придут другие с «предложениями».Запиши и выполни
Письменно: кто что делает и к какому сроку. Проверка в календаре, своя часть точно в срок.
Частая ошибка: Пообещать и забыть. Обещаниям перестанут верить все.
Как понять, что работает
- Решения по критериям: 100%
- «Да, если» выполнено в срок
- Прибавок под угрозой ухода: 0
- Уходов после разговора меньше
Рабочий лист
Разговор о зарплате
Подготовка до встречи, ответ и договорённость.
Разделы: Подготовка, Разговор, Договорённость, Подписи.
Помогает при диагнозах
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Команда»
- Все решения через собственникаНанял людей, чтобы освободиться, а вопросов стало больше
- Нет системы наймаИщешь людей, когда уже горит, половина уходит на испытательном
- Слабая командаЛюди есть, а решения и результат всё равно на тебе
- Потенциал команды не используетсяЛюди делают рутину, хотя могут больше, и уходят туда, где это видят
- Высокая текучестьНовички уходят раньше, чем начинают приносить деньги
- Оплата не связана с результатомСильный и слабый получают одинаково, и оба это знают