Еженедельный обзор

Что даёт инструмент

Вместо «как дела» короткий обзор 5 цифр, где каждое отклонение даёт решение с ответственным. Проблему ловишь на третьей неделе.

Когда он нужен

• Планёрка идёт час и заканчивается ничем
• Решения принимают, выполнение никто не проверяет
• Плохие новости узнаёшь последним
• Команда не знает, какие цифры важны

Пошагово

1. Одно время, 20 минут

   Каждый понедельник в одно время, до 20 минут, только те, кто отвечает за цифры. Таймер на столе.

   Частая ошибка: Звать всех. Обзор станет отчётом каждого о себе.

2. Внеси 5 цифр заранее

   Цифры за неделю в таблице рядом с нормой до 9:00. На обзоре их только обсуждают.

   Частая ошибка: Собирать цифры на встрече. 15 минут уйдут на поиск.

3. Обсуждай только отклонения

   Останавливайся там, где цифра ушла от нормы. Вопрос один: что меняем на этой неделе?

   Частая ошибка: Обсуждать всё подряд. Время уйдёт на хорошие новости.

4. Пиши решение с именем и сроком

   В журнал: что, кто, к какому дню. Обычно 1-3 решения в неделю.

   Частая ошибка: Писать «разобраться с возвратами».

5. Начинай с решений прошлой недели

   Первые 3 минуты: сделано ли, что изменилось в цифре. Невыполненное переносишь с новым сроком или снимаешь.

   Частая ошибка: Не проверять. Команда решит, что решения необязательны.

Как понять, что работает

• Обзор: до 20 минут
• Решений в срок: от 80%
• Недель без обзора: 0
• Цифры внесены заранее: 100%

Рабочий лист

Еженедельный обзор

Цифры до обзора. Сначала решения прошлой недели, потом отклонения.

Разделы: Обзор, Цифры недели, Журнал решений, Порядок обзора.

Помогает при диагнозах

• Решения принимаются на ощущениях
• Совещания без решений
• Отчёты никто не читает
• Цифры приходят с опозданием
• Страх смотреть в цифры
• Цифры знает только собственник