Планёрка отдела продаж за 15 минут

Что даёт инструмент

Продавцы сверяют план и факт, называют главные сделки дня и получают помощь по застрявшим. Проблемы видны в тот же день.

Когда он нужен

• Продавцы работают поодиночке
• О проблемах узнаёшь в конце месяца
• План делается рывком в последнюю неделю
• Планёрки по часу ни о чём
• Сделки зависают

Пошагово

1. Подготовь доску цифр

   План, факт, процент выполнения, прогноз по отделу и продавцам. Обновлено до планёрки.

   Частая ошибка: Планёрка без цифр. Это разговор о настроении.

2. Задай жёсткий формат

   15 минут стоя: цифры 2 минуты, каждый по 1 минуте, одна сделка 5 минут, задачи дня.

   Частая ошибка: Долгие рассказы. Дольше минуты: после планёрки.

3. Разбирай одну сделку

   Продавец за минуту описывает ситуацию, отдел предлагает ходы, руководитель фиксирует шаг и срок.

   Частая ошибка: Искать виноватого. Начнут скрывать проблемы.

4. Фиксируй договорённости

   Кто, что, к какому сроку. Следующая планёрка начинается с проверки.

   Частая ошибка: Не записывать. Через неделю всё забыто.

5. Раз в неделю длиннее

   Понедельник 30 минут: итоги недели, прогноз, 10 минут обучения.

   Частая ошибка: Отменять, когда руководитель занят. Проводит старший менеджер.

Как понять, что работает

• 15 минут, в понедельник 30
• Выполнение плана растёт
• Доля выручки последней недели снижается
• Обещания в срок: больше 85%

Рабочий лист

Планёрка отдела продаж

Распечатай формат, обнови доску, веди лист договорённостей.

Разделы: Формат, Цифры дня, Договорённости.

Помогает при диагнозах

• Качество продаж никто не проверяет