Ценности в поступках

Что даёт инструмент

Каждая ценность с примерами «так делаем» и «так не делаем». Ценности работают в найме, оценке и спорах.

Когда он нужен

• Ценности висят на стене и ничего не меняют
• Все по-разному понимают важное
• Новые люди не приживаются
• Конфликты из-за разных взглядов
• Команда выросла, всех не видишь

Пошагово

1. Собери реальные случаи

   10-15 ситуаций, когда гордился сотрудником и когда было стыдно. Что общего?

   Частая ошибка: Брать красивые слова из интернета.

2. Сформулируй 3-5 ценностей

   Коротко, понятно новичку, лучше фразой. Не больше пяти.

   Частая ошибка: «Качество», «Ответственность». Каждый понимает своё.

3. Опиши поступки

   На ценность 3 примера «делаем» и 2-3 «не делаем». Поведение, которое видно.

   Частая ошибка: Ценности без поступков. Это плакат.

4. Встрой в найм и оценку

   1-2 вопроса на ценность в собеседовании, оценка поведения раз в квартал. Повышение по результату и ценностям.

   Частая ошибка: Повышать за результат вопреки ценностям. Команда поймёт, что они неважны.

5. Говори о ценностях на живых примерах

   Раз в неделю на планёрке пример поступка, лучше от сотрудников. Публичное спасибо.

   Частая ошибка: Вспоминать о ценностях раз в год на корпоративе.

Как понять, что работает

• 3-5 ценностей с поступками знает каждый
• Вопросы по ценностям в каждом собеседовании
• Оценка раз в квартал
• Пример на планёрке каждую неделю

Рабочий лист

Ценности в поступках

3-5 ценностей с поступками и вопросы для собеседования.

Разделы: Ценности, Случаи для разбора, Где ценности работают.

Помогает при диагнозах

• Правила не соблюдаются