Внедрение изменений за 30 дней

Что даёт инструмент

Одно изменение за 30 дней: зачем, ответственный, обучение, 2 недели ежедневной проверки, итог. Новое перестанет умирать через месяц.

Когда он нужен

• Новые правила забывают
• CRM или регламент внедряли не раз
• Команда ждёт, что «пройдёт»
• Запускаешь несколько изменений сразу

Пошагово

1. Одно изменение

   Что будет иначе и как измерить.

   Частая ошибка: 4 изменения сразу.

2. Зачем

   20 минут: что не так, что изменится, что это даст.

   Частая ошибка: Приказ в чате.

3. Ответственный и обучение

   Один ответственный, обучение на практике, инструкция на странице.

   Частая ошибка: Ответственны «все».

4. 2 недели ежедневно

   Ответственный смотрит выполнение и помогает сбившимся.

   Частая ошибка: Проверить раз через месяц.

5. Потом раз в неделю

   С 3 недели показатель в недельной сводке.

   Частая ошибка: Бросить проверять.

6. Итог

   Через 30 дней: цель достигнута, что мешало. Закрепляем в регламенте.

   Частая ошибка: Не объявить, что это теперь норма.

Как понять, что работает

• Изменений сразу: 1-2
• Цель через 30 дней достигнута
• Через 3 месяца работает

Рабочий лист

Внедрение за 30 дней

Заполни на одно изменение.

Разделы: Изменение, Ежедневная проверка 2 недели, Еженедельная проверка, Итог.

Помогает при диагнозах

• Нововведения умирают через месяц