Журнал упущенной выручки

Что даёт инструмент

Журнал: чего не нашли, пропущенные звонки, кому не хватило записи. Через 2-4 недели видна сумма упущенного и главные дыры.

Когда он нужен

• Закупаешь по прошлым продажам
• Нужного товара часто нет
• Пропускаете звонки
• В удобное время нет мест

Пошагово

1. Что записывать

   3 типа: нет товара, пропущенный звонок, не хватило места.

   Частая ошибка: Писать всё. Бросят через неделю.

2. Простая запись

   Строка: что, сколько, примерная сумма. Бумага у кассы или форма в телефоне.

   Частая ошибка: Форма на 10 полей.

3. 2-4 недели

   Раз в неделю проверяй журнал и благодари продавцов.

   Частая ошибка: Ругать за записи.

4. Сумма и причины

   Что спрашивают чаще, когда пропуски, кому нет мест.

   Частая ошибка: Цепляться за экзотику.

5. Главные дыры

   Добавь ходовое, поменяй график, найми на пик. Через месяц сравни.

   Частая ошибка: Завозить всё, что спросили раз.

Как понять, что работает

• Журнал ведётся ежедневно
• Упущенная выручка: в 2 раза меньше
• Пропущенных звонков: до 5%

Рабочий лист

Журнал упущенной выручки

Положи на кассу или сделай формой. Итог раз в неделю.

Разделы: Журнал, Итог за месяц.

Помогает при диагнозах

• Упущенная выручка не считается