Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Маркетинг

Диагноз · Маркетинг

Бизнес не находят в поиске

Клиент ищет услугу в Google и на картах и находит конкурентов

Что делать, если клиент ищет услугу в Google и на картах и находит конкурентов?

Это диагноз «Бизнес не находят в поиске»: клиент ищет «ремонт холодильников Астана» и видит конкурентов. Начни с этого: проверь своё место по 5 главным запросам. Дальше: заполни карточки на картах. Потом: попроси отзыв у 10 довольных клиентов. Тебя нет на первой странице, карточки на картах пустые. Ты платишь за рекламу, а поиск дал бы клиентов бесплатно.

Что происходит

Клиент ищет «ремонт холодильников Астана» и видит конкурентов. Тебя нет на первой странице, карточки на картах пустые. Ты платишь за рекламу, а поиск дал бы клиентов бесплатно.

Признаки

  • Тебя нет на первой странице по главным запросам
  • Сайта нет или он заброшен
  • Карточки в Google и 2GIS заполнены частично
  • Не знаешь, сколько клиентов из поиска
  • Слабые конкуренты в поиске выше

Причины

  • Поиск кажется сложным и дорогим
  • Сайт сделан и забыт
  • Никто не отвечает за видимость
  • Мало отзывов

Во что это обходится

Пример: «ремонт стиральных машин» ищут около 1 500 раз в месяц. Первые места берут 30% кликов, 15% из них звонят: около 70 заявок по 18 000 ₸, это 1,2 млн ₸ выручки в месяц почти бесплатно.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

  1. По главным запросам о твоей услуге тебя нет на первой странице поиска?
  2. Сайт не обновлялся больше года?
  3. Карточки в Google, Яндекс и 2GIS заполнены не полностью?
  4. Ты не знаешь, сколько клиентов пришло из поиска?
  5. У тебя меньше 30 отзывов на картах?
  6. Конкуренты выше тебя в поиске?
  7. На сайте нет страниц по каждой услуге?
  8. Ты не проверял, как выглядит твой бизнес в поиске с телефона?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

  1. Проверь своё место по 5 главным запросам
  2. Заполни карточки на картах
  3. Попроси отзыв у 10 довольных клиентов

Если ничего не менять

Конкуренты укрепятся в поиске, обогнать их станет дороже, а за каждого клиента ты продолжишь платить.

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.