Канва ценностного предложения

Что даёт инструмент

Задачи, боли и желания клиента против того, что даёт продукт. Итог: одна фраза для рекламы, сайта и продавцов.

Когда он нужен

• Продукт трудно объяснить
• Клиент не видит отличий
• Запускаешь новый продукт
• Реклама перечисляет функции

Пошагово

1. Сегмент

   Один тип клиента, на каждый сегмент своя канва.

   Частая ошибка: Канва «для всех».

2. Задачи клиента

   Что клиент делает в работе, связанное с продуктом.

   Частая ошибка: Писать задачи продукта.

3. Боли и желания

   Что пугает и мешает, чего хочет. Дословно из интервью.

   Частая ошибка: Придумывать за клиента.

4. Сопоставление

   Какие функции снимают какие боли. Отметь сильные совпадения.

   Частая ошибка: Перечислять все функции.

5. Фраза

   Для кого, какая боль, какой результат, за какое время.

   Частая ошибка: Три обещания в одной фразе.

6. Проверка

   Покажи 10 клиентам: поняли ли, хотят ли узнать больше.

   Частая ошибка: Проверять на друзьях.

Как понять, что работает

• Поняли продукт по фразе: 8 из 10
• Объяснение продукта: до 5 минут
• Конверсия первой встречи растёт

Рабочий лист

Канва ценностного предложения

Заполни по интервью клиентов одного сегмента.

Разделы: Сегмент, Профиль клиента, Продукт, Ценностное предложение.

Помогает при диагнозах

• Продукт сложно объяснить
• Продукт из разряда «было бы неплохо»