Запуск откладывается до идеала
Новый продукт готовится месяцами, а клиент его не видел
Что делать, если новый продукт готовится месяцами, а клиент его не видел?
Это диагноз «Запуск откладывается до идеала»: прошло 4-6 месяцев, вложены миллионы, а продукт дорабатывается. Начни с этого: запиши одной фразой: какой клиент, за какой результат и сколько заплатит. Дальше: вычеркни лишние функции и собери версию за 2 недели. Потом: предложи её 20 людям из целевой группы за деньги. Ни один клиент не заплатил.
Что происходит
Прошло 4-6 месяцев, вложены миллионы, а продукт дорабатывается. Ни один клиент не заплатил. После запуска может оказаться, что он никому не нужен.
Признаки
- Запуск переносили больше двух раз
- Вложено больше 1 млн ₸, продаж нет
- Клиентам продукт не показывали
- Функций прибавляется быстрее готовности
- Идею оценивают по отзывам друзей
Причины
- Страх критики
- Нет минимальной версии для продажи
- Не задано, сколько продаж подтвердит спрос
- Подрядчику выгоден долгий срок
- Нет интервью с клиентами до разработки
Во что это обходится
Фитнес-клуб в Алматы 7 месяцев делал приложение для записи и тренировок за 6,5 млн ₸. Им пользуются 8% клиентов, остальные пишут в WhatsApp. Telegram-бот с записью и программой тренировок за 300 000 ₸ и 2 недели показал бы это до трат 6 млн ₸.
Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.
Самопроверка
Посчитайте ответы «да».
- Новый продукт в работе больше 3 месяцев без единой оплаты
- Срок запуска переносили больше двух раз
- Ни один потенциальный клиент не видел продукт до готовности
- Ты не знаешь, сколько продаж подтвердит спрос
- В продукте есть функции, о которых клиенты не просили
- Ты собирал мнения, но не предлагал заплатить
- Сроки определяет разработчик, ты на них не влияешь
Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.
Первые шаги
- Запиши одной фразой: какой клиент, за какой результат и сколько заплатит
- Вычеркни лишние функции и собери версию за 2 недели
- Предложи её 20 людям из целевой группы за деньги
Если ничего не менять
Полгода команды уйдут на то, что проверяется за две недели.
Инструменты лечения
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Продукт»
- Продукт без отличияПродукт хороший, но клиент не понимает, почему покупать у тебя
- Слишком широкий ассортиментДеньги заморожены в позициях, которые продаются раз в квартал
- Нечего предложить после покупкиКлиент купил главный продукт, и отношения закончились
- Продукт не обновлялся годамиМеню и услуги те же, что 5 лет назад, а клиенты уже другие
- Цена назначена наугадЦену взяли у конкурента или «себестоимость плюс 30%»
- Клиентов не спрашивают о продуктеРешения о продукте принимают в кабинете, клиенты молча уходят