Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Аналитика

Инструмент · Аналитика

Карточка эксперимента

Одна страница перед любым изменением: через 3 недели точно знаешь, сработало ли

15 минут на карточку, 3-4 недели на проверкубазовый

Что даёт инструмент «Карточка эксперимента» и как его применить?

До изменения записываешь гипотезу, метрику, исходное значение, срок и порог успеха. Шаги: запиши гипотезу по формуле; одна метрика и замер «до»; срок и порог заранее; меняй одно, остальное заморозь; следи за побочными метриками; итог и решение. Решение «оставить, доработать, откатить» принимают цифры.

Что даёт инструмент

До изменения записываешь гипотезу, метрику, исходное значение, срок и порог успеха. Решение «оставить, доработать, откатить» принимают цифры.

Когда он нужен

  • Поменял, продажи выросли, но, может, это сезон
  • Три изменения в месяц, ничего не понятно
  • Спорите, сработает ли идея сотрудника
  • Купил инструмент, окупился ли, неясно
  • Хочешь проверить цену, скрипт или акцию с малым риском

Пошагово

  1. Запиши гипотезу по формуле

    «Сделаем X, метрика Y вырастет с A до B, потому что Z». Нет «потому что»: это надежда.

    Частая ошибка: «Попробуем, посмотрим». Успехом назовут что угодно.

  2. Одна метрика и замер «до»

    Метрика, на которую изменение влияет напрямую. Замер «до» минимум 2 недели.

    Частая ошибка: Метрика «выручка салона». Эффект утонет в сезоне.

  3. Срок и порог заранее

    Чтобы набралось 100-200 случаев. Успех, доработка, откат.

    Частая ошибка: Порог после результата.

  4. Меняй одно, остальное заморозь

    Цены, реклама, акции стоят. Не вышло: запиши в карточку, что ещё менялось.

    Частая ошибка: «Раз уж меняем» добавить второе.

  5. Следи за побочными метриками

    1-2 метрики, которые могут ухудшиться. Сильно падают: стоп раньше.

    Частая ошибка: Смотреть только главную. Неявки съедят эффект.

  6. Итог и решение

    Результат, вывод, решение и что дальше. Карточки в одной папке: память бизнеса.

    Частая ошибка: Не записывать неудачи. Проверите ту же идею второй раз.

Как понять, что работает

  • Значимые изменения с карточкой: 100%
  • Порог записан заранее: 100%
  • Итог записан за 3 дня после срока: 100%

Рабочий лист

Карточка эксперимента

Верх заполни до запуска, замеры ведёт ответственный, итог за 3 дня после срока.

Разделы: Гипотеза, Замеры, Чистота эксперимента, Итог.

Открыть рабочий лист (PDF)

Помогает при диагнозах

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.

Записаться на диагностику бизнеса · 50 000 ₸99 чек-листов в Telegram

Ещё по теме «Аналитика»