Оргструктура

Что даёт инструмент

Ты видишь, что замкнуто на тебе, и отдаёшь каждую функцию одному человеку. Можно уехать на 10 дней без звонков.

Когда он нужен

• Тебе пишут по любому вопросу, от болтов до уборки
• Функцию делают «все вместе», то есть никто
• В твой отпуск бизнес стоит или звонит каждый час
• Сотрудники не знают, к кому идти, и идут к тебе

Пошагово

1. Нарисуй схему как есть

   Напиши всех сотрудников и стрелки: к кому каждый реально идёт с вопросами. Попроси 3-4 человек проверить.

   Частая ошибка: Сразу рисовать «как должно быть». Новая схема останется на бумаге.

2. Выпиши все функции глаголами

   Перечисли, что должно регулярно происходить: продавать, закупать, хранить, монтировать, нанимать. Обычно 15-25 функций.

   Частая ошибка: Писать должности. Функция «рекламации» может оказаться ничьей.

3. Дай каждой функции одно имя

   Напротив функции одно имя, без «отдел» и «все». Нет человека: пиши себя красным.

   Частая ошибка: Записать двоих «для надёжности». Двое хозяев значит ни одного.

4. Собери функции под 5-7 руководителей

   Объедини функции в блоки, над каждым руководитель. Напрямую у тебя до 7 человек.

   Частая ошибка: Оставить себе «пока» 3-4 функции. Через месяц снова 15 стрелок.

5. Объяви схему и перенаправляй вопросы

   Покажи схему команде и повесь на стену. 3 недели на вопрос не по адресу отвечай: «Это к Мейраму».

   Частая ошибка: Решить вопрос «последний раз». Команда поймёт, что схема необязательна.

Как понять, что работает

• Прямых подчинённых: до 7
• Функций без хозяина: 0
• Вопросов тебе в день: падают каждую неделю
• Функций у собственника: до 4

Рабочий лист

Оргструктура: функции и хозяева

Посчитай стрелки «как есть», заполни функции и сгруппируй под руководителей.

Разделы: Схема как есть, Функции и хозяева, Блоки и руководители, Запуск.

Помогает при диагнозах

• Нет руководителей среднего звена
• Собственник управляет через голову руководителей