Инструмент · Маркетинг
Правила рассылок по согласию
Рассылки, которых ждут: согласие, сегменты, частота, польза
Что даёт инструмент
Согласие, сегменты, частота, половина пользы и учёт отклика. База не выгорает, рассылки дают повторные продажи.
Когда он нужен
- Клиенты блокируют номер
- Отклик падает
- Одно сообщение всей базе
- WhatsApp блокировал номер
Пошагово
Согласие
При покупке спроси, о чём писать. Отметь в базе.
Частая ошибка: Писать всем, кто оставлял номер.Сегменты
2-5 групп по интересам, покупкам, давности.
Частая ошибка: Одно сообщение всем.Частота
1-2 в неделю, одно время, ночью и в праздники тишина.
Частая ошибка: Писать каждый день.Польза и продажа
Половина: советы, подборки, напоминания. Половина: предложения.
Частая ошибка: Одни акции. Приучишь ждать скидку.Отклик
Доставлено, прочитано, ответили, купили, отписались.
Частая ошибка: Не видеть, как выгорает база.
Как понять, что работает
- Базы с согласием: 100%
- Рассылок в неделю: до 2
- Отклик от 3%, отписки до 0,5%
Рабочий лист
Правила рассылок
Запиши правила, учитывай каждую рассылку.
Разделы: Правила, Учёт рассылок.
Помогает при диагнозах
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Маркетинг»
- Клиенты только по сарафануКлиенты приходят сами, и сколько придёт завтра, неизвестно
- Зависимость от сарафанаОдин источник клиентов кормит весь бизнес, а цена клиента неизвестна
- Не знает своего клиентаРаботаешь со всеми, а трудные клиенты съедают время и маржу
- Неизвестна стоимость клиентаБюджет на рекламу делится на глаз, цену покупателя не считают
- Весь поток из одного каналаОдна блокировка или новый алгоритм, и заявки встают назавтра
- Реклама без оффераОбъявление хвалит компанию и не даёт причины написать сегодня