Регламент совещания
Планёрка за 40 минут вместо двух часов, и у каждого решения есть исполнитель и срок
Что даёт инструмент «Регламент совещания» и как его применить?
Совещания с повесткой, лимитом времени и протоколом в течение часа. Шаги: реши, нужно ли совещание; рассылай повестку за день; позови только нужных; назначь ведущего и секретаря; пиши решение по формуле; протокол за час, начало с проверки. Решения не теряются, люди возвращают себе часы.
Что даёт инструмент
Совещания с повесткой, лимитом времени и протоколом в течение часа. Решения не теряются, люди возвращают себе часы.
Когда он нужен
- Два часа планёрки, решений никто не помнит
- Сидят люди, которым там нечего делать
- Обсуждаете одно и то же, прошлое не выполнено
- Совещание стало монологом собственника
- Каждый уверен, что задачу взял другой
Пошагово
Реши, нужно ли совещание
Тип пункта: решить, обсудить, сообщить. «Сообщить» уходит в чат.
Частая ошибка: Зачитывать цифры вслух. Читать 2 минуты, слушать 30.Рассылай повестку за день
Пункт: формулировка, тип, докладчик, минуты. Повестки нет: совещания нет.
Частая ошибка: «Ну, что у нас?». Победит самый громкий.Позови только нужных
Тех, кто решает или без кого решить нельзя. Нужен на один пункт: ставь его первым и отпускай.
Частая ошибка: Всех руководителей «чтобы были в курсе».Назначь ведущего и секретаря
Ведущий держит повестку и время. Секретарь пишет решения на экране.
Частая ошибка: Протокол по памяти. Версий будет столько, сколько участников.Пиши решение по формуле
Что, кто один, к какому сроку. Решения нет: что для него нужно и кто принесёт.
Частая ошибка: «Обсудили вопрос с арматурой». Никого не обязывает.Протокол за час, начало с проверки
Протокол в чат за час. Следующая встреча начинается с проверки прошлых решений.
Частая ошибка: Протоколы в папке, которую не открывают.
Как понять, что работает
- Длительность: не больше плана
- Решения в срок: от 85%
- Участников: максимум 6-7
- Протокол за час: 100%
Рабочий лист
Регламент совещания
Повестку ведущий заполняет накануне, протокол секретарь пишет на встрече. Правила повесь в переговорной.
Разделы: Совещание, Повестка, Протокол решений, Правила.
Помогает при диагнозах
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Процессы»
- Всё держится на людях, а не на правилахУшёл сотрудник, и с ним ушло знание, как делать работу
- Операционка вместо стратегииДень уходит на пожары, а развитием заняться некому
- Нет описанных процессовВсё в головах, новичок учится месяцами, ошибки повторяются
- ПерепроизводствоДелаешь больше, чем нужно клиенту, и платишь складом и деньгами
- Поручения теряютсяЧерез неделю никто не помнит, что поручено и к какому сроку
- Одни и те же ошибки повторяютсяОшибку исправили, виноватого отругали, через месяц то же самое