Рейтинг точек и сотрудников

Что даёт инструмент

Таблица сравнения по одинаковым правилам: кто лучший, у кого учиться, кому помочь. Разброс результатов сокращается.

Когда он нужен

• Несколько точек или продавцов
• Не знаешь, кто лучший и почему
• Большой разрыв в результатах
• Премии одинаковые при разном результате

Пошагово

1. Выбери 3-5 показателей

   То, на что влияет сам человек, с одним расчётом для всех.

   Частая ошибка: Сравнивать точки с разным трафиком по выручке.

2. Собирай одинаково

   Одни источники, формулы и период, минимум 4 недели.

   Частая ошибка: Одним по CRM, другим по тетради.

3. Построй рейтинг

   Место по каждому показателю и общее, на виду у команды.

   Частая ошибка: Показывать только худших.

4. Изучи лучших

   Наблюдай и запиши 3-5 конкретных приёмов.

   Частая ошибка: Объяснять успех талантом.

5. Передай и помоги

   Лучший учит, слабым наставник и разбор раз в неделю.

   Частая ошибка: Только наказывать.

Как понять, что работает

• Разброс результатов сокращается
• Рейтинг по графику
• Лучшие практики записаны
• Слабые получают помощь

Рабочий лист

Рейтинг

Заполни показатели, лучшие практики и план помощи.

Разделы: Рейтинг, Лучшие практики, Помощь.

Помогает при диагнозах

• Средние цифры скрывают проблему
• Нет сравнения точек и сотрудников
• Неизвестна выработка на сотрудника