Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Аналитика

Инструмент · Аналитика

Светофор показателей

Норма, зона тревоги и действие для каждого показателя

2 часа, затем 15 минут в неделюбазовый

Что даёт инструмент «Светофор показателей» и как его применить?

У каждой цифры зелёная, жёлтая и красная зона и правило реакции. Шаги: выбери 8-15 цифр; посмотри историю; задай зоны; правило реакции; сдвигай зоны. Отклонения видны в течение недели.

Что даёт инструмент

У каждой цифры зелёная, жёлтая и красная зона и правило реакции. Отклонения видны в течение недели.

Когда он нужен

  • Цифры есть, реакции нет
  • Непонятно, хорошо это или плохо
  • Проблемы замечают поздно
  • Строишь панель показателей

Пошагово

  1. Выбери 8-15 цифр

    Только те, по которым принимают решения.

    Частая ошибка: Красить 60 строк.
  2. Посмотри историю

    12-24 месяца: среднее, лучший, худший, сезон.

    Частая ошибка: Ставить норму на глаз.
  3. Задай зоны

    Зелёная норма, жёлтая внимание, красная действие. Сезонным по месяцам.

    Частая ошибка: Широкая жёлтая зона.
  4. Правило реакции

    Для жёлтой и красной: кто, что, в какой срок.

    Частая ошибка: Цвет без правила.
  5. Сдвигай зоны

    Раз в полгода подтягивай нормы.

    Частая ошибка: Держать старые зоны.

Как понять, что работает

  • Ключевые цифры с зонами: 100%
  • От красного до разбора: до недели
  • Красных меньше
  • Пересмотр раз в полгода

Рабочий лист

Светофор

Задай зоны и правила, используй в еженедельном отчёте.

Разделы: Зоны, Неделя.

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.