Цели не разложены на людей

Что происходит

Тебе нужно 200 млн ₸ выручки и вторая точка. Команда слышала об этом на собрании в январе. Личных целей нет, все делают привычную работу, цель остаётся твоей заботой.

Признаки

• У сотрудников нет целей на квартал
• Руководители не знают свою часть цели
• Премии не связаны с целями года
• Прогресс к цели не обсуждают

Причины

• Цели не записаны
• Нет методики разложить цель по отделам
• Страх доверить ответственность
• Нет регулярного разбора

Во что это обходится

Цель без владельцев выполняет только собственник. Пример: цель 200 млн ₸ при 150 млн ₸ прошлого года. Если 4 руководителя не отвечают за свои 12-13 млн ₸ прироста, 50 млн ₸ разрыва закрываешь ты и добираешь половину: 25 млн ₸ недобора.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

1. У руководителей нет личной цели на квартал, связанной с целью компании?
2. Сотрудники не могут назвать цель компании на этот год?
3. Прогресс к цели обсуждается реже раза в месяц?
4. Премии не зависят от вклада в годовую цель?
5. За цель года переживаешь только ты?
6. Цели отделов противоречат друг другу?
7. У каждой цели нет одного ответственного по имени?
8. Цели не записаны в общем документе?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

1. Запиши цель года и 3-4 измеримых результата
2. У каждого результата один ответственный
3. Поставь еженедельный разбор на 30 минут

Если ничего не менять

Через год цель выполнят наполовину и обвинят рынок. Рост так и останется твоей ношей.

Инструменты лечения

• OKR на квартал
• Декомпозиция цели
• Матрица ответственности RACI
• Стратегия на плакате для команды