Business Surgery

Business Surgery / Библиотека / Процессы

Диагноз · Процессы

Данные бизнеса не защищены

Пароли в чате, база клиентов у сотрудников, копий нет

Что делать, если пароли в чате, база клиентов у сотрудников, копий нет?

Это диагноз «Данные бизнеса не защищены»: пароль от банка знает пол-офиса, у уволенных остался доступ к CRM, учёт на одном ноутбуке. Начни с этого: составь список сервисов и доступов. Дальше: сегодня отключи доступы уволенных. Потом: настрой резервные копии учёта и базы. Одна кража или поломка сотрёт годы работы.

Что происходит

Пароль от банка знает пол-офиса, у уволенных остался доступ к CRM, учёт на одном ноутбуке. Одна кража или поломка сотрёт годы работы.

Признаки

  • Пароли в чатах и на стикерах
  • У уволенных остались доступы
  • Нет резервных копий
  • Любой может скачать базу
  • Всё на одном ноутбуке

Причины

  • Безопасность кажется темой крупных
  • Нет ответственного за доступы
  • Удобство важнее порядка
  • Инцидентов ещё не было

Во что это обходится

Пример: уволенный менеджер уносит базу 3 000 клиентов к конкуренту, за полгода уходят 200 клиентов, около 12 млн ₸ выручки. Поломка ноутбука с учётом стоит 2 недели и 800 000 ₸.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

  1. Пароли хранятся в чатах, заметках или на стикерах?
  2. У уволенных сотрудников могли остаться доступы?
  3. Нет резервных копий учёта и базы клиентов?
  4. Сотрудники могут выгрузить всю базу клиентов?
  5. Важные данные хранятся на одном компьютере?
  6. Нет списка, у кого какие доступы?
  7. В аккаунтах не включена двухфакторная проверка?
  8. Ты не знаешь, что делать, если ноутбук с учётом сломается завтра?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

  1. Составь список сервисов и доступов
  2. Сегодня отключи доступы уволенных
  3. Настрой резервные копии учёта и базы

Если ничего не менять

Одна утечка или поломка может стоить больше годовой прибыли.

Разобрать это на вашем бизнесе

Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.