Данные бизнеса не защищены
Пароли в чате, база клиентов у сотрудников, копий нет
Что делать, если пароли в чате, база клиентов у сотрудников, копий нет?
Это диагноз «Данные бизнеса не защищены»: пароль от банка знает пол-офиса, у уволенных остался доступ к CRM, учёт на одном ноутбуке. Начни с этого: составь список сервисов и доступов. Дальше: сегодня отключи доступы уволенных. Потом: настрой резервные копии учёта и базы. Одна кража или поломка сотрёт годы работы.
Что происходит
Пароль от банка знает пол-офиса, у уволенных остался доступ к CRM, учёт на одном ноутбуке. Одна кража или поломка сотрёт годы работы.
Признаки
- Пароли в чатах и на стикерах
- У уволенных остались доступы
- Нет резервных копий
- Любой может скачать базу
- Всё на одном ноутбуке
Причины
- Безопасность кажется темой крупных
- Нет ответственного за доступы
- Удобство важнее порядка
- Инцидентов ещё не было
Во что это обходится
Пример: уволенный менеджер уносит базу 3 000 клиентов к конкуренту, за полгода уходят 200 клиентов, около 12 млн ₸ выручки. Поломка ноутбука с учётом стоит 2 недели и 800 000 ₸.
Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.
Самопроверка
Посчитайте ответы «да».
- Пароли хранятся в чатах, заметках или на стикерах?
- У уволенных сотрудников могли остаться доступы?
- Нет резервных копий учёта и базы клиентов?
- Сотрудники могут выгрузить всю базу клиентов?
- Важные данные хранятся на одном компьютере?
- Нет списка, у кого какие доступы?
- В аккаунтах не включена двухфакторная проверка?
- Ты не знаешь, что делать, если ноутбук с учётом сломается завтра?
Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.
Первые шаги
- Составь список сервисов и доступов
- Сегодня отключи доступы уволенных
- Настрой резервные копии учёта и базы
Если ничего не менять
Одна утечка или поломка может стоить больше годовой прибыли.
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Процессы»
- Всё держится на людях, а не на правилахУшёл сотрудник, и с ним ушло знание, как делать работу
- Операционка вместо стратегииДень уходит на пожары, а развитием заняться некому
- Нет описанных процессовВсё в головах, новичок учится месяцами, ошибки повторяются
- ПерепроизводствоДелаешь больше, чем нужно клиенту, и платишь складом и деньгами
- Поручения теряютсяЧерез неделю никто не помнит, что поручено и к какому сроку
- Одни и те же ошибки повторяютсяОшибку исправили, виноватого отругали, через месяц то же самое