Подписчики есть, заявок нет
Тысячи подписчиков и лайков, а продаж из соцсетей почти нет
Что делать, если тысячи подписчиков и лайков, а продаж из соцсетей почти нет?
Это диагноз «Подписчики есть, заявок нет»: 15 000 подписчиков, сотни лайков, заявок единицы. Начни с этого: посчитай заявки из соцсетей за месяц. Дальше: добавь в профиль предложение и кнопку заказа. Потом: опубликуй 3 поста с предложением и посчитай отклик. Контент развлекает, но предложения, призыва и простого способа купить нет.
Что происходит
15 000 подписчиков, сотни лайков, заявок единицы. Контент развлекает, но предложения, призыва и простого способа купить нет.
Признаки
- Много подписчиков, мало заявок
- В постах нет призыва к действию
- Из профиля непонятно, как купить
- Подписчики с розыгрышей
- Продажи из соцсетей не считаются
Причины
- Контент ради охвата
- Цель в лайках и подписчиках
- Нет пути от поста к заявке
- Нецелевая аудитория
Во что это обходится
Пример: SMM, съёмки и розыгрыши стоят 600 000 ₸ в месяц, заявок из Instagram 8. Заявка обходится в 75 000 ₸. Контент с офферами и простой записью даёт 40 заявок за те же деньги.
Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.
Самопроверка
Посчитайте ответы «да».
- У тебя больше 5 000 подписчиков, а заявок из соцсетей меньше 20 в месяц?
- В постах и сторис нет призыва к действию?
- Из профиля нельзя быстро купить или записаться?
- Подписчики набраны конкурсами и розыгрышами?
- Ты не знаешь, сколько продаж приходит из соцсетей?
- SMM-специалиста оценивают по лайкам и охватам?
- Контент-план не связан с продуктами, которые нужно продать?
- Тебе не пишут в директ с вопросами о покупке?
Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.
Первые шаги
- Посчитай заявки из соцсетей за месяц
- Добавь в профиль предложение и кнопку заказа
- Опубликуй 3 поста с предложением и посчитай отклик
Если ничего не менять
Ещё миллионы уйдут на рост подписчиков, а заявки достанутся тем, у кого купить легко.
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Маркетинг»
- Клиенты только по сарафануКлиенты приходят сами, и сколько придёт завтра, неизвестно
- Зависимость от сарафанаОдин источник клиентов кормит весь бизнес, а цена клиента неизвестна
- Не знает своего клиентаРаботаешь со всеми, а трудные клиенты съедают время и маржу
- Неизвестна стоимость клиентаБюджет на рекламу делится на глаз, цену покупателя не считают
- Весь поток из одного каналаОдна блокировка или новый алгоритм, и заявки встают назавтра
- Реклама без оффераОбъявление хвалит компанию и не даёт причины написать сегодня