Технологическая карта продукта
Состав, нормы, шаги и эталон, чтобы продукт не зависел от мастера
Что даёт инструмент «Технологическая карта продукта» и как его применить?
Каждый ключевой продукт как технология: нормы, шаги, время, эталон, брак. Шаги: продукты; состав и нормы; шаги и время; эталон; проверка на новичке; контроль. Качество одно в любую смену.
Что даёт инструмент
Каждый ключевой продукт как технология: нормы, шаги, время, эталон, брак. Качество одно в любую смену.
Когда он нужен
- Качество зависит от смены
- Себестоимость плавает
- Ключевой мастер может уйти
- Открываешь новую точку
Пошагово
Продукты
10-20 позиций, которые дают 70-80% выручки.
Частая ошибка: Описывать всё меню сразу.Состав и нормы
Норма на единицу, допуск, цена закупа.
Частая ошибка: «По вкусу», «немного».Шаги и время
Порядок, время шага, температура, инструмент.
Частая ошибка: Пропускать «очевидное».Эталон
Фото, вес, вид, признаки брака.
Частая ошибка: Эталон в голове шефа.Проверка на новичке
Новичок готовит по карте, сравни с эталоном.
Частая ошибка: Не проверить карту.Контроль
Раз в неделю взвешивай несколько порций. Меняется рецепт, обнови карту и цену.
Частая ошибка: Не проверять. Через месяц всё по-старому.
Как понять, что работает
- Выручка под картами: от 80%
- Отклонение веса и расхода: до 5%
- Новичок на стандарте: до 3 недель
Рабочий лист
Технологическая карта
Заполни на каждый ключевой продукт, повесь на рабочем месте.
Разделы: Продукт, Состав и нормы, Шаги, Стандарт и брак.
Помогает при диагнозах
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Продукт»
- Продукт без отличияПродукт хороший, но клиент не понимает, почему покупать у тебя
- Слишком широкий ассортиментДеньги заморожены в позициях, которые продаются раз в квартал
- Нечего предложить после покупкиКлиент купил главный продукт, и отношения закончились
- Запуск откладывается до идеалаНовый продукт готовится месяцами, а клиент его не видел
- Продукт не обновлялся годамиМеню и услуги те же, что 5 лет назад, а клиенты уже другие
- Цена назначена наугадЦену взяли у конкурента или «себестоимость плюс 30%»