Заявка дорожает каждый месяц
Реклама и бюджет те же, а заявок всё меньше
Что делать, если реклама и бюджет те же, а заявок всё меньше?
Это диагноз «Заявка дорожает каждый месяц»: полгода назад заявка из таргета стоила 2 000 ₸, сейчас 5 500 ₸. Начни с этого: построй график цены заявки по неделям за полгода. Дальше: запусти 3 новых креатива и сравни. Потом: считай цену продажи вместе с ценой заявки. Креативы и аудитория те же. Подрядчик винит аукцион.
Что происходит
Полгода назад заявка из таргета стоила 2 000 ₸, сейчас 5 500 ₸. Креативы и аудитория те же. Подрядчик винит аукцион.
Признаки
- Заявка подорожала в 1,5 раза за полгода
- Креативы не меняются месяцами
- Одна и та же аудитория
- Нет тестов каналов и предложений
- Подрядчик винит внешние причины
Причины
- Выгорели креативы и аудитория
- Конкуренция за ту же аудиторию
- Устаревший оффер
- Нет системы тестов
Во что это обходится
Пример: 200 заявок по 2 000 ₸ стоили 400 000 ₸, теперь по 5 500 ₸ стоят 1,1 млн ₸. При конверсии 20% и марже 30 000 ₸ на сделку рост съедает 58% прибыли от рекламы.
Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.
Самопроверка
Посчитайте ответы «да».
- Стоимость заявки выросла больше чем в 1,5 раза за последние 6 месяцев?
- Креативы не обновлялись больше 2 месяцев?
- Реклама идёт на одну и ту же аудиторию?
- Ты не тестировал новые каналы последние 3 месяца?
- Оффер в рекламе не менялся больше полугода?
- Подрядчик объясняет рост цены только внешними причинами?
- Нет регулярных тестов креативов и предложений?
- Ты не знаешь стоимость продажи, только стоимость заявки?
Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.
Первые шаги
- Построй график цены заявки по неделям за полгода
- Запусти 3 новых креатива и сравни
- Считай цену продажи вместе с ценой заявки
Если ничего не менять
Реклама перестанет окупаться, а бизнес на одном канале окажется в ловушке.
Разобрать это на вашем бизнесе
Business Surgery: клуб бизнес-трекинга в Алматы. На диагностике бизнеса оба основателя клуба за 1 час находят главную причину, которая тормозит ваш бизнес, и первые шаги. Стоимость 50 000 ₸. Подробнее о клубе.
Ещё по теме «Маркетинг»
- Клиенты только по сарафануКлиенты приходят сами, и сколько придёт завтра, неизвестно
- Зависимость от сарафанаОдин источник клиентов кормит весь бизнес, а цена клиента неизвестна
- Не знает своего клиентаРаботаешь со всеми, а трудные клиенты съедают время и маржу
- Неизвестна стоимость клиентаБюджет на рекламу делится на глаз, цену покупателя не считают
- Весь поток из одного каналаОдна блокировка или новый алгоритм, и заявки встают назавтра
- Реклама без оффераОбъявление хвалит компанию и не даёт причины написать сегодня