Карточка подрядчика

Что даёт инструмент

На каждого подрядчика карточка: требования, условия, оценки и запасной вариант. Подрядчиков выбираешь по фактам, срывов меньше.

Когда он нужен

• Подрядчики срывают сроки
• Договор на одной странице
• Нет запасных подрядчиков
• Выбор по цене и знакомству

Пошагово

1. Опиши требования

   Результат, этапы, сроки, материалы, фотоотчёт, гарантия.

   Частая ошибка: Передавать требования устно.

2. Перепиши договор

   Этапы с датами, приёмка, штрафы, гарантия, оплата по этапам.

   Частая ошибка: Платить 100% вперёд.

3. Оценивай каждую работу

   От 1 до 5: срок, качество, чистота и общение, договорённости.

   Частая ошибка: Оценивать раз в год по памяти.

4. Держи запасного

   На критичную работу 2 подрядчика, работа по оценкам и загрузке.

   Частая ошибка: Держаться за одного «своего».

5. Пересматривай раз в квартал

   По средним оценкам: кому больше работы, с кем говорить, с кем расстаться.

   Частая ошибка: Терпеть слабого годами.

Как понять, что работает

• Работы в срок: больше 95%
• Средняя оценка: от 4
• Запасной на каждую критичную работу
• Все договоры с этапами и штрафами

Рабочий лист

Карточка подрядчика

Одна карточка на подрядчика, оценка после каждой работы.

Разделы: Подрядчик, Оценки, Пересмотр квартала.

Помогает при диагнозах

• Сроки заказов срываются
• Подрядчики срывают сроки и качество
• Отношения с поставщиками только по счёту
• Нет надёжных внешних специалистов