Нет предложения для компаний

Что происходит

Кофе в офис, уборка, обучение, подарки нужны и компаниям. Но у тебя розничные цены, нет договора, счёта с НДС, отсрочки и пакетов. Компании уходят к тем, кто умеет с ними работать.

Признаки

• Нет прайса и пакетов для компаний
• Не работаете по договору и счёту
• Корпоративный запрос ведут как розничный
• Нет менеджера по компаниям

Причины

• Бизнес вырос из розницы
• B2B кажется сложным
• Нет документов для юрлиц
• Не знаешь, что нужно компаниям

Во что это обходится

Крупные чеки достаются конкурентам. Пример: кондитерская получает 10 запросов в месяц на корпоративные подарки и закрывает 2: нет счёта, договора и каталога. При заказе 600 000 ₸ упущено около 4,8 млн ₸ в месяц в сезон.

Цифры приведены как пример расчёта. В вашем бизнесе суммы будут свои.

Самопроверка

Посчитайте ответы «да».

1. У тебя нет прайса и пакетов для компаний?
2. Компании не могут оплатить по счёту и договору?
3. Корпоративные запросы обрабатываются так же, как розничные?
4. Нет человека, который отвечает за работу с компаниями?
5. Ты не знаешь, сколько корпоративных запросов приходит в месяц?
6. Компании уходили к конкурентам, потому что тебе было сложно с ними работать?
7. Нет коммерческого предложения для компаний на одной странице?
8. Корпоративные клиенты дают меньше 10% выручки, хотя твой продукт им подходит?

Как читать результат: 0-2 норма, 3-5 риск, 6+ диагноз подтверждён.

Первые шаги

1. Посчитай корпоративные запросы за год
2. Собери 3 пакета с ценой за объём
3. Подготовь шаблон договора и счёта

Если ничего не менять

Через год ты останешься в рознице с её колебаниями, а крупные заказы заберут другие.

Инструменты лечения

• Коммерческое предложение на одной странице
• Три пакета: эконом, стандарт, премиум
• План холодных касаний
• Портрет клиента