Восемь видов потерь

Что даёт инструмент

Ты проходишь процесс по 8 видам потерь и видишь, где уходят часы, деньги и место. Получаешь больше с теми же людьми.

Когда он нужен

• Люди заняты весь день, результата больше не становится
• Оборудование простаивает в ожидании
• На складе много денег, нужного нет
• Переделки повторяются

Пошагово

1. Пройди процесс за полный день

   Выбери главный процесс и весь день записывай время каждого действия и простоя. Следи за машиной или заказом, люди вторичны.

   Частая ошибка: Посмотреть 20 минут. Потери видны на полном цикле.

2. Найди потери по 8 видам

   Перепроизводство, ожидание, запасы, перевозка, движения, брак, лишняя обработка, неиспользованные люди. Каждой потере цифру.

   Частая ошибка: Говорить «у нас бардак». Потерю без цифры не исправить.

3. Раздели потери на два рода

   Первый род нужен пока: сокращай. Второй не нужен совсем: убирай.

   Частая ошибка: Убрать всё. Уберёшь приёмку машины, начнутся споры о царапинах.

4. Найди пики нагрузки

   Посмотри нагрузку по часам и дням. Пик рождает перегрузку, перегрузка рождает брак.

   Частая ошибка: Чинить брак, пока мастер ведёт 3 машины сразу.

5. Убирай одну потерю в неделю

   Начни с самой дорогой, через неделю проверь цифру. Каждое изменение закрепи в правиле.

   Частая ошибка: Перестроить всё за выходные. Люди вернутся к старому.

Как понять, что работает

• Доля полезной работы людей и техники: растёт
• Переделки: до 2-3%
• Деньги в неходовых запасах: падают
• Время цикла: сокращается

Рабочий лист

Охота на 8 видов потерь

День в процессе, потери с цифрой по каждому виду, два рода. Одна потеря в неделю.

Разделы: Процесс, Потери, Нагрузка по часам, План: одна потеря в неделю.

Помогает при диагнозах

• Перепроизводство
• Ручная рутина
• Авралы и перегрузка
• Узкое место тормозит весь поток
• Рабочие места в беспорядке
• Сотрудники не предлагают улучшений